FAQ

Q
アカウントを複数人で共有する場合に、同時接続数など何か制限はありますか？

A
特に制限はありません。
Q
複数のアカウントを契約できますか？

A

１ドメイン１アカウントが原則となっておりますので、同一ドメインについては１つのアカウントでご利用頂きます。

（特別な理由がある場合はご相談ください）
複数のドメインで利用される場合は、複数アカウントのご契約が可能です。
Q
1年契約の場合に割引はありますか？

A
年額一括払いの場合には1か月分の費用を割引致します。11か月分の料金をまとめてお支払いください。
Q
評価用ライセンスの用意はありますか？

A

製品版と同じ機能をお試し頂ける評価用ライセンスをご用意しております。

下記URLから登録して頂ければメーカによる審査後にアカウントを発行致します。フリーメールではなく法人のメールアドレスでご登録をお願い致します。
https://xoxo.darktracer.com/signup/registration

期間は標準で7日間です。7日経過後は無料版に切り替わります。
ご相談により延長も可能です。
Q
月間クエリ数とは何ですか？

A

１か月あたりの検索・操作回数のことを指します。
以下の場合にクエリを消費します。

・キーワードを入れてサーチをしたとき
・サーチ結果でページ遷移をするとき
・サーチ結果から詳細を確認したとき
・サーチ結果をソートした時
・サーチ結果からファイルをエクスポートしたとき

契約したプランのクエリ数と、現在利用したクエリ数は、各検索モジュールごとにマイページで確認できます。
Q
利用プランのドメイン数とは何ですか？

A

他社の漏洩アカウント情報を検索するなどの不正利用を防ぐために、CLとCDSにおいて利用ドメインを自社、および自社関連企業のドメインに制限しています。そのため、ライセンスを購入されるときにドメインの申請が必要です。価格の異なる各プランにおいて、利用可能なドメイン数の上限が異なります。ドメイン数無制限のエンタープライズプランではドメインの申請は不要です。
Q
DT, CL, CDSとは何ですか？

A

DarkTracerにはDT、CL、CDSなど複数の検索モジュールがあり、それぞれ検索できる情報が異なります。

・DT：DarkTracer
一番基本的な検索を行うモジュールです。
キーワードを入力して検索すると一致する情報を表示します。

・CL：CREDENTIAL LOOKOUT
ダークウェブに公開された漏洩アカウントの検索モジュールです。
サイトからダークウェブに漏洩した情報（ドメイン、電子メールアドレス、パスワード、漏洩元サイトなど）を検索できます。

・CDS：Compromised Data Set
侵害されたデータの検索モジュールです。
侵害されたデバイスから漏洩した情報（ホスト、ユーザID、パスワード、漏洩IPアドレスなど）を検索できます。
Q
DarkTracerはどのように使用できますか？

A
DarkTracerは、登録ユーザーに無料/有料サービスを提供します。ユーザーはdarktracer.comにサインインするだけで、プラットフォームの無料プランを使用できます。サブスクリプションの登録時にユーザーはセキュリティポリシーに同意する必要があり、無料または使い捨ての電子メールではなく、ビジネス用の電子メールで登録する必要があります。
Q
無料版のDarkTracerはどのような機能が提供されていますか？

A

無料版でご提供する機能は以下のとおりです。※予告なく変更される場合があります。

●ディープウェブとダークウェブ（DDW）の脅威インテリジェンス
　- DarkTracer PRO　(DT：100クエリー)

●DDW 脅威イベント監視
　- Ransomware Monitoring　(RM：30クエリー）
Q
ログインアカウントを思い出せません。

A
パスワードを忘れた場合は、「パスワードをお忘れですか？」をご利用ください。メールアドレスを覚えていない場合は、[パスワードを忘れた場合]に移動して、自分が所有している可能性のあるメールアドレスを入力してください。正しいものを入力すると、パスワードリセットのメールが届きます。
注：メールアドレスを覚えていない場合は、お問い合わせください。